Datenschutzrichtlinie
Bei BERLOR CONTAINER hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle übermittelten Informationen mit größtmöglicher Sorgfalt zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert im Detail, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung der Website www.berlorcontainer.com erfassen, verwenden und schützen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
BERLOR CONTAINER
Am Steingarten 2
07554 Gera, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 1761 7819669
Erhobene personenbezogene Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt im Rahmen der Nutzung unserer Website übermitteln, z. B. bei:
der Einrichtung eines Kundenkontos
dem Abschluss einer Bestellung
dem Abonnieren von Newslettern
Erfasste Datenkategorien:
Identitätsdaten: Name, Vorname, Anrede
Kontaktdaten: Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Zahlungsdaten: Kreditkartendaten (gespeichert über gesicherte Zahlungsanbieter) oder Bankverbindung
Bestellhistorie: Informationen über Ihre Käufe und Kontaktverlauf
Verbindungsdaten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Sitzungsdaten
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Nutzungsverhalten, Anzeigepräferenzen
Cookie- und Trackingdaten (siehe Cookie-Richtlinie)
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Abwicklung von Bestellungen: Zahlungsabwicklung, Versand, Fakturierung, Sendungsverfolgung
Kundendienst: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Support
Marketing: Versand von Newslettern und Werbemitteilungen (nach vorheriger Einwilligung)
Webseitenoptimierung: Analyse von Nutzerverhalten zur Verbesserung unseres Angebots
Sicherheit: Betrugserkennung und Schutz vor unbefugtem Zugriff
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender gesetzlicher Grundlagen:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – z. B. bei Newsletter-Versand
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. zur Verbesserung der Website oder Gewährleistung der IT-Sicherheit
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden entsprechend folgender Fristen aufbewahrt:
Kundendaten & Bestellungen: 5 Jahre nach letzter Aktivität
Zahlungs- & Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß gesetzlicher Buchhaltungspflicht
Nutzungsdaten (Cookies, IP-Adressen): 6 Monate
Marketingdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies betrifft insbesondere:
Zahlungsdienstleister: z. B. Stripe
Versanddienstleister: z. B. DHL, UPS, DPD
Behörden: Bei gesetzlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anfragen
Alle externen Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet.
Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:
SSL-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
Geschützte Serverinfrastruktur mit Zugriffskontrollen
Technische Schutzmechanismen gegen unbefugten Zugriff
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Systemaktualisierungen
Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben das Recht:
auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
auf Einschränkung der Verarbeitung
auf Datenübertragbarkeit
auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere für Direktwerbung
Ausübung Ihrer Rechte:
Bitte wenden Sie sich hierzu an:
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Am Steingarten 2, 07554 Gera, Deutschland
Ihre Anfragen werden gemäß Art. 12 DSGVO innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen und Nutzungsstatistiken zu erfassen. Detaillierte Informationen zur Verwendung und Verwaltung von Cookies entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung jederzeit über die Browser-Einstellungen widerrufen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
BERLOR CONTAINER behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite unter Angabe des letzten Änderungsdatums veröffentlicht. Wir empfehlen, die Richtlinie regelmäßig zu prüfen.
